Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come SynerTech Labs SNC raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visitate il nostro sito web, ci contattate o interagite con i nostri servizi.

Trattiamo i dati personali conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea.

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

SynerTech Labs SNC
c/o Thomas Lerch
Rue Saint-Maurice 5
2852 Courtételle
Svizzera

IDI / UID: CHE-453.189.926

Email: info@synertech-labs.ch
Telefono: +41 79 886 91 31

Per richieste relative alla protezione dei dati, contattateci a:

info@synertech-labs.ch

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

3.1 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando utilizzate il modulo di contatto sul nostro sito, possiamo raccogliere:

• nome;
• indirizzo email;
• nome dell’azienda;
• tipo di richiesta;
• contenuto del messaggio;
• qualsiasi altra informazione che decidete di includere nel messaggio.

Vi preghiamo di non includere nel modulo di contatto dati personali sensibili, informazioni riservate di terzi, informazioni sanitarie, dati di carte di pagamento, password o altre informazioni altamente sensibili.

3.2 Dati forniti tramite contatto diretto

Se ci contattate via email, telefono, LinkedIn o altro canale di comunicazione, possiamo trattare:

• nome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• azienda o organizzazione;
• ruolo o contesto professionale;
• contenuto della comunicazione;
• allegati o documenti inviati;
• metadati relativi alla comunicazione.

3.3 Dati tecnici

Quando visitate il nostro sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente dal sito, dal provider di hosting, dai sistemi di sicurezza o dai log del server. Questi dati possono includere:

• indirizzo IP;
• data e ora di accesso;
• pagine visitate;
• tipo e versione del browser;
• sistema operativo;
• tipo di dispositivo;
• URL di provenienza;
• preferenze linguistiche;
• log di errore;
• log di sicurezza e accesso.

Questi dati sono utilizzati per gestire, proteggere, mantenere e migliorare il sito.

3.4 Dati commerciali e di progetto

Se discutete con noi di un progetto, servizio, prodotto, partenariato o rapporto commerciale, possiamo trattare:

• dati di contatto professionali;
• descrizioni di progetto;
• requisiti tecnici;
• note di riunione;
• corrispondenza commerciale;
• offerte, proposte, fatture e informazioni contrattuali.

3.5 Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza solo cookie tecnici essenziali necessari al corretto funzionamento, alla sicurezza e alle funzionalità del sito.

Attualmente non utilizziamo strumenti di analisi.

Non utilizziamo cookie marketing o pubblicitari.

Non incorporiamo contenuti di tracciamento di terze parti. Il nostro sito può contenere link esterni verso siti di terze parti. Questi siti di terze parti sono responsabili delle proprie pratiche in materia di privacy.

Configurazione attuale di cookie e strumenti:

• Cookie tecnici essenziali: Sì
• Analisi: Attualmente non utilizziamo strumenti di analisi.
• Cookie marketing o pubblicitari: Nessuno
• Contenuti di terze parti incorporati: Nessuno, ad eccezione dei link esterni verso siti di terze parti.

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste;
• comunicare con potenziali clienti, clienti, partner e utenti;
• valutare richieste di progetto e opportunità commerciali;
• fornire servizi di consulenza, software, IA, dati, infrastruttura e servizi correlati;
• gestire, mantenere, proteggere e migliorare il nostro sito;
• gestire rapporti commerciali;
• preparare offerte, proposte, contratti e fatture;
• rispettare obblighi legali, contabili, fiscali e regolamentari;
• proteggere i nostri diritti, la sicurezza, i sistemi, gli utenti e gli interessi commerciali.

Quando si applica il diritto svizzero in materia di protezione dei dati, trattiamo i dati personali conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati.

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea, la base giuridica può includere:

• il vostro consenso;
• l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• il rispetto di obblighi legali;
• i nostri interessi legittimi, inclusi comunicazione, sicurezza del sito, sviluppo commerciale, fornitura di servizi e miglioramento del sito e dei servizi.

Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

Quando inviate il modulo di contatto, i dati forniti vengono utilizzati per esaminare e rispondere alla vostra richiesta.

Il messaggio può essere esaminato dai membri di SynerTech Labs SNC responsabili di aspetti commerciali, tecnici, consulenziali, di prodotto o amministrativi.

Le richieste inviate tramite il modulo di contatto sono trattate da Formspree, che fornisce l’infrastruttura tecnica utilizzata per ricevere e trasmettere i messaggi del modulo. Quando inviate il modulo di contatto, Formspree può trattare le informazioni inserite nel modulo e metadati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, nome di dominio, ora di accesso e indirizzo del sito web di provenienza, ove necessario per fornire, proteggere e mantenere il servizio.

Il nostro sito è ospitato da Hostinger.

Hostinger può trattare dati tecnici come indirizzi IP, log del server, metadati delle richieste e log di sicurezza per fornire il sito, mantenere la stabilità tecnica e proteggere il sito da abusi, attacchi ed errori tecnici.

Attualmente non utilizziamo strumenti di analisi.

Attualmente non vengono utilizzati cookie di analisi o strumenti di tracciamento per misurare il comportamento dei visitatori sul sito.

Il nostro sito può contenere link a siti o servizi esterni, inclusi siti di prodotti, social media, siti di partner o strumenti di terze parti.

I siti di terze parti sono responsabili delle proprie pratiche in materia di privacy. Consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy prima di utilizzarli.

I link esterni presenti sul sito possono includere:

• LinkedIn;
• GoGym;
• IconFlowLabs;
• KitchenWhizz;
• altri siti di prodotti, partner o progetti.

Possiamo comunicare dati personali alle seguenti categorie di destinatari quando necessario:

• provider di hosting e infrastruttura, incluso Hostinger;
• provider di moduli di contatto, incluso Formspree;
• provider di email e comunicazione;
• fornitori IT, sicurezza e manutenzione;
• fornitori di servizi contabili, fiscali, legali o amministrativi;
• banche e prestatori di pagamento, se rilevante;
• autorità pubbliche, tribunali o regolatori quando richiesto dalla legge;
• partner commerciali o contraenti quando necessario per un progetto e legalmente consentito.

Non vendiamo dati personali.

I dati personali possono essere trattati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in altri Paesi, a seconda dei prestatori utilizzati.

In particolare, le richieste inviate tramite il modulo di contatto sono trattate tramite Formspree e possono essere trattate al di fuori della Svizzera. L’hosting del sito e l’infrastruttura tecnica sono forniti da Hostinger, le cui sedi dei server disponibili possono includere località vicine alla Svizzera o internazionali, a seconda del piano di hosting e della configurazione selezionati.

Se i dati personali vengono trasferiti in un Paese che non offre un livello adeguato di protezione, adottiamo, quando richiesto, garanzie adeguate, come protezioni contrattuali, clausole standard di protezione dei dati, valutazioni dei fornitori o altri meccanismi riconosciuti dalla legge.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che un periodo più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

Periodi tipici di conservazione:

• richieste tramite modulo di contatto: fino a 24 mesi dopo l’ultima interazione, salvo che segua un rapporto commerciale;
• corrispondenza commerciale: per il tempo necessario al rapporto commerciale e alla documentazione legale;
• contratti, documenti contabili, fiscali e fatture: per il periodo richiesto dalla legge applicabile;
• log tecnici: per un periodo limitato necessario alla sicurezza, risoluzione dei problemi e funzionamento del sito.

Possiamo conservare dati più a lungo quando necessario per accertare, esercitare o difendere diritti legali.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione.

Queste misure possono includere controlli di accesso, infrastruttura sicura, connessioni cifrate, backup, misure di sicurezza dei fornitori e restrizioni interne sull’accesso ai dati personali.

Nessun sito web, sistema email o trasferimento via Internet è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.

A seconda del diritto applicabile e delle circostanze, potete avere il diritto di:

• richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di voi;
• richiedere accesso ai vostri dati personali;
• richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali;
• opporvi a determinati trattamenti;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• presentare reclamo a un’autorità competente in materia di protezione dei dati.

In Svizzera, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a:

info@synertech-labs.ch

Potremmo dover verificare la vostra identità prima di rispondere a una richiesta.

Non utilizziamo i dati personali raccolti tramite questo sito per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o effetti similmente significativi sulle persone.

Il nostro sito e i nostri servizi sono destinati a un pubblico commerciale e professionale. Non sono rivolti ai minori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza autorizzazione adeguata, adotteremo misure ragionevoli per cancellarli.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, tecnici o commerciali.

Si applica la versione più recente pubblicata su questo sito.

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, contattate:

SynerTech Labs SNC
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Telefono: +41 79 886 91 31